En la era de la información, la atención de los consumidores es un bien preciado. Y es que con una constante avalancha de información y estímulos, resulta cada vez más difícil captar la atención de los consumidores. He aquí la importancia de que nuestros mensajes de marketing sean más atractivos y llamativos que nunca, en … Leer más
En la actualidad, los líderes se enfrentan a una creciente presión para ser más productivos y eficientes. A menudo, sin embargo, se sienten abrumados/as por todas las funciones intrínsecas a su rango o nivel jerárquico, como delegar tareas, una habilidad esencial para quienes lideran un negocio. Sobre todo porque les permite liberar tiempo y centrarse … Leer más
El servicio al cliente es una de las claves del éxito en el comercio electrónico. Los millennials, en particular, son una generación exigente que espera un servicio al cliente de alta calidad. Hablamos de la generación más grande de consumidores en la historia. Son nativos digitales y están acostumbrados a un alto nivel de servicio … Leer más
En un mundo cada vez más feroz y competitivo, las empresas que saben leer la mente de sus clientes tienen una ventaja competitiva significativa. Y es que en la constante lucha por hacerse un hueco en el mercado, resulta más importante que nunca conocer los gustos de los consumidores y anticiparse a sus necesidades Ahora, … Leer más
En una era donde impera la información y la tecnología, los equipos de trabajo se han convertido en una pieza fundamental para el éxito de cualquier proyecto. Eso sí, un grupo de personas bien liderado puede alcanzar grandes logros, mientras que un equipo mal liderado puede fracasar estrepitosamente. Y es que el liderazgo es la … Leer más
En el mundo empresarial actual, la competencia es feroz. Las empresas se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes, y para ello necesitan conocer sus necesidades y expectativas a la perfección. Una de las mejores maneras de hacerlo es mediante la técnica del cliente misterioso. Esta técnica consiste en enviar a un … Leer más
Cuando las pequeñas empresas realizan actividades de marketing digital, a menudo cometen errores que, a veces suelen ser muy pero muy graves, sin embargo, no dejan de ser comunes. En algunos casos, los daños pueden ser muy significativos y provocar la pérdida de sumas significativas de dinero sin ningún beneficio. Ahora, en la mayoría de … Leer más
En un entorno comercial cada vez más competitivo, las empresas que logran construir relaciones sólidas con sus clientes tienen una gran ventaja. Cuando estas relaciones se basan en la confianza, la empatía y el compromiso mutuo, el proceso de venta se traduce en una serie de beneficios para ambas partes. Eso sí, en el contexto … Leer más
¿Alguna vez has estado en una tienda y te has encontrado con un producto que te ha encantado? Era tan bonito, tan bien hecho y tan perfecto para ti, que no pudiste resistirte a comprarlo. ¿Qué hizo que fuera tan especial? ¿Por qué te compraste uno? La respuesta es simple: la estrategia de marca. Hablamos … Leer más
En la actualidad, la competencia en el mundo corporativo se ha vuelto cada vez más fuerte, lo que ha obligado a las empresas a buscar nuevas formas de atraer y retener clientes. En este sentido, el marketing se ha convertido en una herramienta clave para lograr este objetivo, sin embargo, dentro de este ámbito existe … Leer más
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