¿Qué significa ser un Mystery Shopper?
Muchas veces, desde nuestro propio negocio, resulta muy complicado ver cuál es el servicio que están recibiendo los clientes. Es decir, determinar si es el adecuado o si no satisface sus necesidades. Una forma de comprobar si nuestra empresa realmente está brindando una atención comprometida y de calidad, es el Mystery Shopper (Cliente Misterioso, traducido … Read more
